Zadowoleni klienci, dobrze prosperująca firma
Wiemy jak ważne jest utrzymanie satysfakcji klientów. Ale czy wiesz, którzy klienci zwiększają TWOJĄ satysfakcję i z którymi współpraca jest szczególnie zyskowna dla firmy? Maconomy pozwala na prostą i czytelną analizę danych pod tym kątem.
Szefowie sprzedaży wiedzą, jak wygląda opłacalność współpracy z poszczególnymi klientami. Ta wiedza pomaga koncentrować działalność na najbardziej dochodowych obszarach. Łatwy dostęp do danych pozwala na dobre przygotowywanie ofert w oparciu o dane z poprzednio realizowanych kontraktów. Pozwala też na oszacowanie kosztów wejścia do nowej dziedziny biznesu. Do ofert można też automatycznie i w łatwy sposób dołączać aktualne CV pracowników.
Account managerowie mogą śledzić czynności podejmowane na rzecz ich klientów w poszczególnych działach czy nawet w firmach wchodzacych w skład korporacji. Usprawnia to proces obsługi klienta oraz koordynację wewnętrzną.